Política de envío

En La Crème cuidamos cada pedido con el mismo criterio con el que seleccionamos nuestras marcas. Para nosotras, el envío no es un trámite: es parte de la experiencia. Nadie quiere paquetes perdidos, retrasos innecesarios o productos que llegan mal. Por eso trabajamos únicamente con servicios de entrega fiables y rápidos, aunque eso suponga asumir más coste operativo.

Puedes realizar tu compra de forma 100% segura con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o PayPal. No aceptamos pagos mediante transferencia bancaria ni contra reembolso. Si eliges PayPal, y tu cuenta lo permite, puedes fraccionar tu compra en tres pagos sin intereses, sin comisiones añadidas por nuestra parte.

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

En España peninsular, el envío tiene un coste de 6€, y es gratuito a partir de 60€ de compra.
En Islas Baleares, el envío es gratuito a partir de 100€; si no se alcanza ese importe, el coste es de 8€.

Realizamos todos los envíos a Península y Baleares con Correos Express, un servicio rápido y trazable que nos permite asegurar entregas cuidadas y en plazo.

Para envíos internacionales, el coste es de 15€ y se realizan mediante Correos, con seguimiento disponible.

Actualmente no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a apartados de correos.

Procesamos los pedidos realizados en días laborables con la mayor rapidez posible. Los pedidos efectuados durante fines de semana o festivos se preparan el siguiente día laborable. Si un pedido incluye un producto en preventa, se enviará completo en un único envío cuando el producto esté disponible; no realizamos envíos parciales.

Nuestro compromiso es simple: que tu pedido llegue bien, a tiempo y en perfectas condiciones. Porque cuidarte empieza mucho antes de abrir la caja.